W Opa-Art dokładamy wszelkich starań do tego aby dostarczyć Wam produkty najwyższej jakości. Jeżeli nasz produkt zawiedzie to pamiętaj, że na każdy produkt udzielamy 2 letniej rękojmi za jego wady. Z rękojmi możesz skorzystać do 2 lat od dnia zakupu.
W celu usprawnienia procesu rozpatrywania reklamacji prosimy o dołączenie do przesyłki zwrotnej z reklamowanym produktem, wypełnionego formularza, którego wzór prezentujemy poniżej:
- FORMULARZ REKLAMACYJNY -
........................................
(miejscowość, data)
Opa-Art
ul. Perkunowska 27
11-500 Giżycko
.........................................
.........................................
.........................................
(imię i nazwisko, adres zwracającego)
REKLAMACJA*
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci reklamowania produktu)
Niniejszym informuję, że w zakupiony w dniu ..............................................… (prosimy podać dzień, miesiąc i rok zakupu)
produkt................................................................................................................. (prosimy podać kod produktu lub nazwę produktu) obciążony jest wadą.
Wada produktu polega na:
...............................................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................................
(W powyższym miejscu prosimy dokładnie opisać wadę
Powyżej opisana wada została stwierdzona w dniu ………………………..
Z uwagi na powyższe, na podstawie ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny żądam:
wymiany towaru na nowy / naprawę towaru / obniżenia ceny towaru o kwotę / zwrot środków*
(prosimy o zaznaczenie właściwego roszczenia)
Zwrotu należy dokonać na konto:
......................................................................................................
…….…………......................…………………
Podpis konsumenta
*Wypełnienie powyższego formularza lub złożenie oświadczenia podobnej treści jest niezbędne do rozpatrzenia reklamacji produktu. W celu sprawnego przyjęcia i rozpatrzenia zwrotu prosimy o uważne wypełnienie regulaminu oraz czytelne pismo.